Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

bryvalonex s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative dédiée à la compréhension des ratios financiers.

Responsable du traitement : bryvalonex

Adresse : 13 Rue du Bourg, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33491548511

Email : help@bryvalonex.com

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services éducatifs. Cette collecte nous permet d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de personnaliser notre accompagnement.

Données d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (pour vérification de majorité)

Données de Navigation

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Pages visitées et temps passé
  • Parcours d'apprentissage suivi
  • Préférences de contenu

Données Pédagogiques

  • Progression dans les modules
  • Résultats aux évaluations
  • Questions posées aux formateurs
  • Commentaires et retours d'expérience

Données Techniques

  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Résolution d'écran
  • Cookies et technologies similaires
  • Données de performance du site

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes, toujours en lien avec notre mission éducative. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.

Finalités Principales

  • Fourniture du service éducatif : Accès aux cours, suivi de progression, délivrance d'attestations
  • Support pédagogique : Réponse aux questions, assistance technique, conseil personnalisé
  • Amélioration continue : Analyse des parcours d'apprentissage pour optimiser nos contenus
  • Communication : Envoi d'informations relatives à votre formation et aux nouveautés pédagogiques

Finalités Secondaires (avec votre consentement)

  • Newsletter avec conseils financiers et actualités du secteur
  • Invitations à des webinaires et événements spécialisés
  • Enquêtes de satisfaction et études d'impact pédagogique

4. Bases Légales

Chaque traitement de données repose sur une base légale solide :

  • Exécution contractuelle : Pour la fourniture des services éducatifs souscrits
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
  • Consentement : Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
  • Obligation légale : Pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous et faire corriger toute information inexacte. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions : retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement. Nous conserverons uniquement les données requises par nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Pour les données basées sur votre consentement ou un contrat, vous pouvez demander leur transfert dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'Opposition et de Limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation temporaire. Pour les communications commerciales, un lien de désinscription est toujours disponible.

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@bryvalonex.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours maximum, souvent plus rapidement.

6. Durées de Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et nos intérêts légitimes.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données d'identification 3 ans après fin de relation Gestion relation client
Données pédagogiques 5 ans après certification Suivi formation continue
Données de navigation 13 mois maximum Amélioration service
Données comptables 10 ans Obligation légale fiscale
Cookies techniques Session ou 1 an Fonctionnement site

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS Authentification forte Pare-feu avancé Sauvegardes chiffrées Surveillance 24/7 Tests de pénétration

Mesures Organisationnelles

  • Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière des équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures de gestion des incidents et plan de continuité d'activité
  • Audits réguliers de nos systèmes et processus de traitement
  • Contrats de confidentialité avec tous nos collaborateurs et prestataires

8. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et toujours encadré par des garanties de protection appropriées.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour leur expertise et leur conformité au RGPD : hébergement sécurisé, plateforme de paiement, outils pédagogiques. Tous sont liés par des contrats stricts de protection des données.

Autorités Légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou de décision de justice, dans le strict respect des procédures légales.

9. Transferts Internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers s'avéraient nécessaires, ils seraient encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, ou certifications reconnues).

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre bandeau de consentement et aux paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
  • Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
  • Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences d'apprentissage

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre site avec un préavis approprié.

La version actuelle, datée du 15 janvier 2025, remplace toutes les versions précédentes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, notre équipe dédiée est à votre disposition.

Délégué à la Protection des Données

Email : help@bryvalonex.com

Téléphone : +33491548511

Adresse : 13 Rue du Bourg, 21000 Dijon, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) par courrier à l'adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur le site cnil.fr.